Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Esta política se basa en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento 2016/679) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

¿Quién es el responsable de tus datos?

TRIPTO X VENTURES, S.L. (nombre comercial Avesta Travel Agency), NIF B93935120, Calle Juan Antonio de Torquemada 2 (A), Escalera 7, Planta 00, Puerta B82, Residencial Acqua Fase IV, 29670 Marbella (Málaga), Spain. Email: avestatravelagency@gmail.com.

Qué datos recogemos

  • Consultas y solicitudes de reserva: nombre, email, teléfono, país, número de viajeros, edad de cada menor en años en la salida (sin fechas de nacimiento), fechas de viaje y cualquier mensaje que nos envíes.
  • Viajes reservados: los datos necesarios para organizar tu viaje, como el pasaporte para algunos servicios, necesidades alimentarias o de accesibilidad (solo si nos los facilitas).
  • La suscripción a la newsletter no está disponible. La acción de suscripción no almacena, envía ni registra las direcciones introducidas.
  • Datos técnicos: los datos básicos necesarios para que el sitio funcione de forma segura, como tu dirección IP en los registros del servidor.

Para qué los usamos y base jurídica

  • Responder a tus consultas y solicitudes de reserva: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
  • Organizar y gestionar tu viaje: ejecución del contrato.
  • El envío comercial de newsletters está desactivado actualmente.
  • Obligaciones contables, fiscales y legales: obligación legal.
  • Mantener la seguridad del sitio web: interés legítimo.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para tu viaje (hoteles, empresas de transporte, guías, aseguradoras), nuestros proveedores informáticos y de email, y las autoridades públicas cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso aplicamos garantías legales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Solicitudes de reserva que no se convierten en viaje: hasta 12 meses.
  • Datos de reservas y facturas: el tiempo que exija la normativa fiscal y de consumo (normalmente hasta 6 años).
  • Actualmente no se crean registros de suscripción a la newsletter.

Google Maps es opcional y solo se carga al seleccionar “Cargar Google Maps”. Google recibe entonces tu dirección IP e información del navegador y puede utilizar cookies o tratar datos fuera del EEE conforme a su política de privacidad (https://policies.google.com/privacy). Puedes quitar el mapa integrado; esto detiene la integración pero no revierte los datos enviados ni elimina las cookies de Google. La elección se guarda solo en la memoria del componente. Los enlaces externos a Google Maps también contactan con Google al abrirlos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, limitar u oponerte a su tratamiento o recibir una copia (portabilidad). Para ello, escribe a avestatravelagency@gmail.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).